Yardım Merkezi

Şifrenizi unuttuysanız hesabınıza yeniden erişim sağlamak için aşağıdaki adımları takip ederek şifrenizi kolayca sıfırlayabilirsiniz: Giriş Ekranına Gidin: Uygulamayı açın ve giriş yapma ekranına gelin. 'Şifremi Unuttum'a Dokunun: Şifre giriş alanının hemen altında veya çevresinde bulunan "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. Bilgilerinizi Girin: Hesabınızı oluştururken kayıt olduğunuz e-posta adresinizi veya telefon numaranızı ilgili alana yazın ve "Devam Et" (veya "Sıfırlama Kodu Gönder") butonuna basın. Kodu veya Bağlantıyı Kontrol Edin: Sisteme kayıtlı iletişim adresinize bir şifre sıfırlama bağlantısı (e-posta) veya 6 haneli bir doğrulama kodu (SMS) gönderilecektir. Doğrulama İşlemini Tamamlayın: * SMS ile kod aldıysanız, gelen kodu uygulamadaki ilgili alana girin. E-posta aldıysanız, e-posta içerisindeki şifre sıfırlama bağlantısına tıklayın. Yeni Şifrenizi Belirleyin: Açılan ekranda yeni ve güvenli bir şifre oluşturun. (Şifrenizi oluştururken harf ve rakam kombinasyonları kullanmaya özen gösterin). Giriş Yapın: İşlemi onayladıktan sonra yeni şifrenizle hesabınıza güvenle giriş yapabilirsiniz. 💡 Yardımcı İpucu: Şifre sıfırlama mesajı veya e-postası birkaç dakika içinde size ulaşmazsa e-postanızın "Spam/Gereksiz" kutusunu kontrol edebilir veya ekrandaki "Kodu Tekrar Gönder" seçeneğini kullanabilirsiniz. Sorun yaşamaya devam ederseniz [Destek Ekibine Ulaşın / İletişim] bölümünden bizimle irtibata geçebilirsiniz.